青海养老机构失能老人消防安全制度 - 万霖消防

案例背景

海东市平均海拔约2000米，养老机构分布较广，农村养老设施消防基础相对薄弱。在此背景下，青海养老机构失能老人消防安全制度的重要性日益凸显。青海省民政领域安全工作调度会明确提出，要标准共研、建管共抓、智防共融，构建全链条联动机制，硬件筑实安全底座、软件织密防护网，打造平安养老空间。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为海东市养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。方案要求故障处置执行统一响应时效：城区机构3小时、农村及偏远机构5小时内到场，一般故障24小时内修复；远程操控失效、系统瘫痪等重大故障**时间上报监管部门，48小时内完成修复并提交分析报告。

图：青海养老机构失能老人消防安全制度应用实景

项目概况

本项目针对海东市养老机构消防安全实际需求，部署万霖智慧消防综合管理平台，配套感烟探测器、消防水压传感器、电气火灾监控装置、可燃气体探测器、AI视频监控等前端设备。系统支持三端协同（监管端、值守端、业主端），实现安全状态一屏统览、一键调度、精准监管。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防的核心竞争力体现在三个方面：一是产品线齐全，覆盖从前端感知到平台管理的完整链条；二是高原适配能力强，设备可在-25℃至+85℃宽温范围和高海拔低气压环境下稳定运行；三是国际化视野，具备出口贸易资质和全球出海合作能力，为海东养老机构提供国际一流水准的智慧消防服务。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为海东养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为海东市养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。

出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

物联网智能感知：采用4G/NB-IoT/LoRa多模通信技术，适配青海高原低网络环境。前端传感器数据通过MQTT协议上传，平台60秒内完成接收显示，报警信息30秒内推送。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

常见问题解答（FAQ）

问：智慧消防系统的履约考核如何开展？

答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。

问：万霖消防的智慧消防方案有哪些优势？

答：万霖消防方案具有三大核心优势：一是技术领先，采用双光路光电式感知、4G Cat.1通讯等先进技术；二是服务完善，提供7乘24小时值守、定期巡检、应急演练等全流程服务；三是国际认证齐全，CE、UL、EN54等出口认证为产品质量提供权威背书。

问：养老机构如何选择智慧消防服务商？

答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。

问：系统的培训和支持服务如何？

答：服务商每半年免费为养老机构至少开展1次消防安全、系统操作培训及应急演练，配套标准化操作资料与教学视频。培训内容涵盖报告火警技能、操作灭火器技能、使用消防栓技能、佩戴消防自救呼吸器、组织人员疏散等消防基本技能实操实训。

问：智慧消防系统的运维费用如何承担？

答：按照方案要求，鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。服务期内设备出现故障、老化，由服务商免费更换同标准及以上设备。信号传输硬件、软件、网络流量费用包含于服务内容。

问：智慧消防系统的部署周期是多久？

答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。

问：什么是养老机构智慧消防系统？

答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。

问：万霖4G远程传输模块的功能参数有哪些？

答：万霖4G远程传输模块核心功能参数如下：可采集水泵电源状态、手/自动状态、启停状态、故障指示；支持双模网络（有线+4G）传输，优先有线，故障自动切换，支持AC220V/DC24V供电；采集传输终端至少支持5路开关量输入、5路模拟量输入、2路开关量输出、1路RS485、1路RS232；支持无线4G全网通网络和有线以太网络连接平台，支持APN功能；具有双模网络向监控中心传输数据功能，优先使用有线网络，当一条网络发生故障时自动跳转到备用网络；可支持AC220V电压接入，也可支持DC24V电压接入；可通过设备指示灯查看采集传输控制终端是否和平台正常连接。该模块在青海海西、玉树等网络信号不稳定地区具有重要的冗余保障价值。

实施效果

系统部署后，海东市养老机构消防安全管理水平显著提升。智慧消防系统实现24小时在线监测，累计排查并处置安全隐患数十起，消防设施在线率保持在99%以上，预警响应时间缩短至5分钟以内。机构负责人通过手机即可实时查看安全状态，真正实现从被动处置向主动预防的转变。

通过青海养老机构失能老人消防安全制度项目的实施，海东市养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

展望未来，万霖消防将继续以技术创新驱动养老机构消防安全升级，助力青海"十五五"高原养老服务样板建设。公司出口贸易网络覆盖全球，CE、UL、EN54、NFPA认证保驾护航，欢迎各界伙伴洽谈出海合作。万霖消防，让每一位老年人都能安享幸福晚年。客服热线全天候为您服务。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）